Patricia Devlaeminck

Patricia Devlaeminck
Global Customer Service Manager 

In de functie van global customer service manager is Patricia Devlaeminck bij vidaXL verantwoordelijk voor alles wat met customer service te maken heeft. Het online warenhuis voor huis & tuin is een mooie match voor Patricia’s overtuiging dat effectief samenwerken en werken vanuit intrinsieke motivatie leidt tot succes.
Devlaeminck verdiende haar sporen in de financiële wereld met het aansturen van teams en afdelingen, waarbij de nadruk ligt op het creëren van meer verbinding tussen klanten, collega’s en leidinggevenden. Het resultaat van deze versteviging is een groeiende klanttevredenheid én een hogere tevredenheid onder de collega’s! Bij SNS Retailbank maakte ze sinds 2009 onderdeel uit van de directie en was zij onder meer directeur Klantbeleving en directeur Customer Contact.

Powered by DDM Consulting

Mijn sessie om 10.30 – 11.00: Enthousiasme als basis voor een world-class service

 

Houd me op de hoogte