Sydney Brouwer

Sydney Brouwer
Expert in klantgerichtheid en beleving

‘Klantgericht Leiderschap’ is de titel van het (eerste) boek van Sydney Brouwer, dat in maart/april dit jaar verschijnt. Hij heeft onderzoek gedaan naar bedrijven die voorop lopen op het gebied van klantgerichtheid en hun leiders. Wat doen deze bedrijven anders waardoor ze meer enthousiaste klanten en medewerkers hebben dan hun concurrenten? Daarnaast host Brouwer de ‘Over Klanten Gesproken’-podcasts en is hij bestuurslid van Stichting CX Circle.

Mijn sessie om 09.45 – 10.30: De sleutel tot een klantgerichte cultuur

 

Houd me op de hoogte