Wilfred van der Meer

Wilfred van der Meer 
Directeur Klantexperience

Van Nederland het klantvriendelijkste land van de wereld maken, dat is de missie van Wilfred van der Meer. In zijn optiek zijn goede ondersteunende middelen absoluut belangrijk bij klantcontact, maar het contact begint altijd bij de medewerker. Maak het verschil voor jouw klant en de klant maakt voor jou het verschil. De klantbelevingsspecialist is momenteel met name actief in de financiële dienstverlening, om iedere dag weer – door medewerkers te coachen en te trainen – het verschil te maken voor de klant.

Mijn sessie om 11.30 – 12.15: Doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg

 

Houd me op de hoogte